Zapewnienie odpowiedniej ochrony delikatnym przedmiotom podczas wysyłki to duże wyzwanie dla podmiotów e-commerce i całej branży logistycznej. Kluczową rolę w procesie pakowania odgrywa zastosowanie materiałów i opakowań amortyzujących wstrząsy, które mogą pojawić się podczas transportu. Przeczytaj nasz praktyczny poradnik, który pomoże Ci zabezpieczyć nawet najbardziej narażone na uszkodzenie towary.
Rozwój sektora e-commerce w Polsce imponuje. Prognozy wskazują na stały wzrost wartości rynku e-commerce, który w 2027 r. może wynieść aż 187 mld zł. Zmieniają się przy tym również przyzwyczajenia zakupowe konsumentów, którzy w dużej mierze przestali obawiać się zamawiania przez Internet nawet bardzo delikatnych towarów szklanych czy elektronicznych. To z kolei stawia przed właścicielami sklepów e-commerce wyzwania związane z odpowiednim zabezpieczaniem produktów. Sprzedawcy zdają sobie bowiem sprawę z ogromnych kosztów, jakie mogą ponosić w przypadku licznych uszkodzeń, na które narażone są towary podczas transportu.
W 2022 r. średnio 3 paczki na 1000 uległy uszkodzeniu podczas transportu kurierskiego (źródło: raport Przesylarka.pl). Należy podkreślić, że wskazane powyżej uszkodzenia dotyczą przesyłanego towaru, a nie samego kartonu. Karton bowiem uznawany jest za opakowanie przesyłki i do jego uszkodzenia dochodzi bardzo często. Dla sprzedawców e-commerce szczególnie uciążliwym problemem są wady towaru powstałe podczas jego transportu. Prowadzą one do niezadowolenia klientów, wzrostu kosztów obsługi zwrotów i obniżenia reputacji marki. Wymienione skutki to jedynie niektóre z negatywnych efektów, z którymi musi mierzyć się sklep, jeśli nie wprowadzi należytych środków bezpieczeństwa związanych z pakowaniem paczek.
Do produktów, którym podczas pakowania powinniśmy poświęcić szczególną uwagę, zaliczamy między innymi:
Jednym z kluczowych aspektów prawidłowego zabezpieczania paczki jest dobór kartonu odpowiedniego pod kątem rozmiaru wysyłanego towaru. Zbyt duży karton zwiększa ryzyko przemieszczania się przedmiotów wewnątrz oraz ich uszkodzenia. Za mały może je natomiast uciskać. Idealne pudełko powinno zawierać wystarczającą ilość miejsca na zastosowanie wypełniaczy chroniących przedmiot przed uderzeniami i wstrząsami.
Wybierając opakowanie kartonowe, należy zwrócić uwagę na jego wytrzymałość. Do delikatnej zawartości (lub przedmiotów o większej wadze) zalecamy stosowanie kartonów z 5-warstwowej tektury falistej o wyższej gramaturze. Są one nie tylko bardziej odporne na przebicia i zagniecenia, ale także lepiej amortyzują wstrząsy, co jest kluczowe w przypadku długiego transportu lub składowania paczek w niewielkich przestrzeniach samochodów kurierskich.
W przypadku przedmiotów o bardzo wysokiej wartości warto rozważyć użycie kartonów certyfikowanych. Takie opakowania są testowane pod kątem wytrzymałości na nacisk, wilgoć, uderzenia oraz inne czynniki zewnętrzne.
Kwestię tego, czym należy wypełniać paczki z delikatnymi przedmiotami, rozpoczniemy od zalet, które niesie za sobą wypełnianie kartonów poduszkami i matami z powietrzem. Jest to bardzo skuteczna metoda ochrony najbardziej narażonych na uszkodzenie towarów.
Wraz z decyzją zastosowaniu tego typu zabezpieczenia warto rozważyć zakup urządzenia do wypełniaczy powietrznych, które pozwoli na samodzielną produkcję poduszek bezpośrednio w miejscu pakowania. Dzięki swoim niewielkim rozmiarom oraz dużej wydajności znacznie przyspieszy ono cały proces logistyczny. Jednocześnie zastosowanie odpowiednio dobranych poduszek oraz mat powietrznych zapewni bezpieczeństwo paczki i pozwoli uchronić towar przed skutkami wstrząsów i uderzeń.
Folie do wypełniaczy powietrznych występują najczęściej w formie wspomnianych już poduszek lub mat z niewielkimi bąbelkami. Polecamy zwrócić uwagę na surowiec, z którego zostały wykonane poduszki. Dobrym wyborem jest biodegradowalna folia HDPE wykonana z polietylenu o wysokiej gęstości, który zapewnia dużą wytrzymałość. Nie bez znaczenia pozostaje aspekt niskiej wagi tego typu wypełniaczy, co przekłada się na obniżenie kosztów transportu.
Wypełniacze papierowe są często wykorzystywane. Ich popularność wynika przede wszystkim z niskiej ceny oraz aspektu ekologicznego, na który zwraca uwagę duża liczba kupujących. Recykling papieru i tektury pozwala na wielokrotne wykorzystywanie tego typu wypełniaczy.
Niestety dla delikatnych przedmiotów sam papier może okazać się niewystarczającym zabezpieczeniem. W przypadku wymienionych na wstępie towarów zalecamy skorzystanie z wypełniaczy powietrznych, zapewniających zdecydowanie większą odporność na wstrząsy. Ostatecznie jednak wypełnianie papierem wciąż jest wystarczającym sposobem na zapewnienie ochrony dla wielu rodzajów przesyłek.
Laptopy, monitory, smartfony, żarówki, tablety – sprzęty elektroniczne każdego typu zawsze wymagają wytrzymałego zabezpieczenia podczas transportu. Konieczność ta wynika z dwóch czynników: delikatnej konstrukcji takich urządzeń oraz ich stosunkowo niskiej odporności na wilgoć.
Zastosowanie odpowiednio dużej ilości wypełnień jest w przypadku pakowania elektroniki konieczne. Poza wypełniaczami warto pokusić się również o zastosowanie kątowników i kształtek wykonanych ze styropianu lub pianki, które pomogą zabezpieczyć rogi oraz inne wystające elementy wyjątkowo wrażliwe na uderzenia.
Podczas przygotowywania do wysyłki szklanego towaru, poza zastosowaniem wypełniaczy, zalecamy kilkukrotne owinięcie transportowanego materiału folią bąbelkową. Krytyczne znaczenie w przesyłce większych płaskich elementów (np. luster) ma maksymalne usztywnienie paczki. Każdy z przedmiotów musi być zabezpieczony osobno i oddzielony od siebie np. za pomocą płyty kartonowej.
Zakup bardzo drogich przedmiotów za pośrednictwem sklepu internetowego coraz rzadziej budzi obawy wśród klientów. Oczywiście podstawowe zabezpieczenie w przypadku biżuterii lub innych wyrobów jubilerskich stanowi eleganckie opakowanie producenta, jednak także i ono powinno być jak najlepiej chronione przed niekorzystnymi warunkami podczas transportu. W związku z tym firmowe pudełko warto włożyć do dodatkowego pudełka kartonowego z wypełniaczami, a te umieścić finalnie w kartonie wysyłkowym.
Przed wysyłką produktów chemicznych dokładnie zapoznaj się z wymogami firmy kurierskiej, z której usług zamierzasz skorzystać. Do pakowania wykorzystaj szczelne, odporne pojemniki. Karton powinien być gruby i wypełniony poduszkami lub innymi wypełniaczami powietrznymi. W celu ochrony przed wilgocią zalecamy użycie środków absorbujących (maty sorbentowe, saszetki z żelem krzemionkowym).
Samo zapakowanie towaru to nie wszystko. Paczka z delikatną zawartością powinna być również właściwie oznaczona. Konieczne jest zastosowanie oznaczeń, które w jasny sposób poinformują pracowników sortowni i kurierów o potrzebie zachowania należytej ostrożności. Dobrze widoczne, czytelne etykiety z ostrzeżeniami w formie napisów lub piktogramów powinny być umieszczone z każdej strony paczki.
Kolejna forma oznaczenia towaru wymagającego specjalnego traktowania to oklejenie kartonu taśmą ostrzegawczą. Najczęściej ma ona kolor żółty i zawiera czarne napisy, łatwo rzucające się w oczy.
Pamiętaj również, że w przypadku najbardziej narażonych na uszkodzenie towarów warto skorzystać z opcji ubezpieczenia paczki. Ważne jest, by zapoznać się z zasadami świadczenia tej usługi oraz upewnić się, czy obejmuje ona wysyłany przez Ciebie towar. Kierując się wymienionymi przez nas wskazówkami, z pewnością zminimalizujesz ryzyko uszkodzenia delikatnego towaru podczas wysyłki.
Polecamy zakup naszych produktów u partnerów handlowych zlokalizowanych w całej Polsce. Nasi partnerzy doradzą w wyborze najlepszych urządzeń biurowych.
Znajdź punkt sprzedażyKorzystaj z panelu dilera, w którym udostępniamy informacje dot. naszego asortymentu, warunki sprzedaży oraz materiały marketingowe.
Zaloguj się
